CLAAS расширил функционал цифровой платформы Connect

Компания CLAAS расширила возможности своей цифровой клиентской платформы Connect, которая будет с середины февраля доступна на всех устройствах iOS и Android. Об этом сообщается в пресс-релизе производителя.

По заверению руководства бренда, в результате обновления будет реализовано интуитивно понятное управление машинами CLAAS и использование дополнительных сервисов и приложений для магазинов. Таким образом, упростится цифровое взаимодействие между покупателями и продавцами.

Новый CLAAS connect еще больше упрощает управление машинами CLAAS благодаря новым функциям и соединениям. Объединение на одной платформе в интеллектуальную сеть функций и дополнительных приложений экономит время и упрощает поиск важной информации, подходящих смазочных материалов и нужных запасных частей. 

Клиенты могут легко пройти регистрацию и войти в систему с использованием CLAAS ID, просто зарегистрировавшись один раз . Функция входа через социальную сеть также позволяет войти в систему, используя идентификационные данные учетной записи Apple, Google или Facebook при условии, что клиенты уже зарегистрированы там.

На следующем этапе клиент выбирает торгового партнера CLAAS, отвечающего за его регион. Виртуальные образы машин и устройств  компании можно будет создать на платформе,просто введя их серийный номер. Для них в любое время можно будет просмотреть в электронном виде  инструкции по эксплуатации и получить быстрый доступ к важной информации.

В новый CLAAS connect, помимо прочего, встроен конфигуратор продукции CLAAS. Это позволяет формировать заявку на приобретение  тракторов, комбайнов, и другой техники, а также цифровых приложений. После этого клиент может получить конкретное коммерческое предложение от  своего регионального дилера.

Кроме того, CLAAS connect предлагает возможность загрузки изображений машин CLAAS и создания индивидуальных заметок, например для истории ремонтов или для документирования  повреждений.

С середины февраля 2021 года CLAAS connect доступен в качестве бесплатного приложения для мобильных устройств на всех рынках. Это означает, что клиенты могут получить доступ к платформе в любое время и из любого места. Приложение Connect для мобильных устройств включает в себя все функции и услуги стационарного варианта, что обеспечивает его оперативное  и оптимальное использование 

Особого внимания заслуживают функции и информация, относящиеся к технике. Коды возникающих ошибок можно вводить и оценивать напрямую  без просмотра инструкций по эксплуатации. Подключившись к инструменту запчастей Parts Doc и магазину запчастей CLAAS Parts Shop можно напрямую выбрать и заказать подходящие запчасти у надежного дилера. CLAAS FARM PARTS также предлагает около 4 миллионов наименований товаров для сельскохозяйственных нужд, которые можно заказать удаленно  и в любое время.

Интегрированный советник по смазочным материалам CLAAS также обновлен. Здесь заказчик получает полный обзор смазочных материалов, подходящих для его машин CLAAS, и их технических характеристиках.

Различные  масла, консистентные смазки и охлаждающие жидкости для двигателя можно заказать онлайн прямо в приложении через регионального дилер CLAAS. Конфигуратор продукта CLAAS также является неотъемлемой частью нового приложения, так что новую машину можно настроить в любое время из любого места, аналогично настольной версии Connect.

CLAAS connect уже доступен клиентам на рынках Германии, Дании, Франции, Великобритании, Ирландии, Италии, Люксембурга, Нидерландов, Норвегии, Австрии, Польши, Швеции, Словакии, Чехии и США.

К концу 2021 года платформа появится и для других международных рынков, чтобы соответствовать глобальному подходу к масштабируемому клиентскому приложению.

На этот год запланировано включение и других важных функций в CLAAS connect . Важнейшей вехой станет связь с CLAAS TELEMATICS и Remote Service. На первом этапе заказчик может эффективно использовать телеметрические данные своей машины в CLAAS connect, или например, получать напоминания о необходимости и времени планового технического обслуживания.

Узнавайте первыми актуальные новости сельхозтехники России и мира на наших страницах в Facebook и ВКонтакте, а также на каналах в Telegram и YouTube.