СПЕЦТЕМА: ПОСЕВНАЯ
AGCO и Infosys активизируют сотрудничество по цифровой трансформации
Корпорация AGCO объявила об активизации сотрудничества с Infosys по оптимизации процессов предоставления цифровых услуг и консалтингу, говорится в пресс-релизе AGCO.
Как отметили в пресс-службе бренда, компании сотрудничают с марта 2018 года по оптимизации процессов обслуживания клиентов. Infosys является ключевым партнером по использованию передовых технологий в улучшении обслуживания клиентов для дилеров AGCO на рынках США и Европы.
Среди совместно разработанных решений компаний — FendtONE, а также усовершенствованное решение управления взаимоотношениями с клиентами CRM для дилеров.
FendtONE позволяет клиентам получать доступ к информации об их автопарках и управлять повседневными сельскохозяйственными операциями. Благодаря интеллектуальному взаимодействию между бортовым оборудованием и сетью клиенты Fendt могут управлять полевыми работами, машинами и персоналом в офисе или в дороге с помощью мобильных устройств.
CRM-решение AGCO Dealer Community позволяет дилерам лучше организовать свою торговую деятельность и более точно управлять взаимодействием со своими клиентами.
«Вместе с нашим цифровым партнером Infosys мы создали команду, которая стремится максимизировать результаты сельхозпроизводителей с помощью умных и высококачественных решений. Мы создаем эффективные платформы с надежными и простыми в использовании решениями для фермеров и предоставляем нашим дилерам отличный набор цифровых инструментов».
Сет Кроуфорд - старший вице-президент и генеральный менеджер подразделения Precision Ag and Digital AGCO
«AGCO — уважаемый партнер, и мы рады сыграть ключевую роль в их цифровой трансформации. Infosys постоянно стремится привнести лучшие в своем классе практики в дорожную карту программы AGCO Digital Customer Experience и принять участие в ее трансформации».
Джасмит Сингх - исполнительный вице-президент и глобальный руководитель Infosys
В 2021 году цифровые команды AGCO и Infosys продолжат пилотирование и развертывание этих недавно разработанных продуктов в европейских странах и других регионах мира, одновременно разрабатывая новые решения, которые ускорят цифровую трансформацию AGCO.
Узнавайте первыми актуальные новости сельхозтехники России и мира на наших страницах в Facebook и ВКонтакте, а также на каналах в Telegram и YouTube.
AGCO увеличил инвестиции в производство двигателей
Horsch и Trimble будут сотрудничать по внедрению автономных решений в АПК