Чешский производитель тракторов цифровизирует все производственные и бизнес процессы, что позволит улучшить сервисное и клиентское обслуживание. Об этом сообщает agroportal24h.cz.
Компания ZETOR TRACTORS запустила комплексную цифровую трансформацию. Она включает в себя создание нового информационного решения, которое унифицирует и стандартизирует процессы и инструменты компании в Чешской Республике и во всех филиалах по всему миру. Решение будет использовать ERP-систему Infor SyteLine (CloudSuite Industrial), включая расширенное планирование APS, платформу интеграции с ОС Infor, конфигуратор Infor CPQ и другие элементы. Поставщиком является софтверно-консалтинговая компания ITeuro.
Проект будет сочетать локальное и облачное программное обеспечение. ERP Infor SyteLine развертывает ZETOR в классической форме на размещенном или выделенном оборудовании. Конфигуратор и порталы Infor CPQ, а также платформа интеграции Infor OS, включая инструменты управления документами IDM и командную работу Ming.le, будут работать в облаке. В рамках ERP расширенное планирование производства APS со связью с управлением цепочками поставок и дополнительным модулем «Сервис и техническое обслуживание» играют важную роль как для информации о сервисных вмешательствах произведенных автомобилей, так и для нужд внутреннего обслуживания производственных операций. Также планируется развертывание стационарных компьютерных терминалов на производственных линиях и мобильных терминалов для логистических процессов.
Портал B2B Enterprise Quoting для прямых продаж и партнеров и дистрибьюторов будет включать в себя конфигуратор Infor CPQ, конечно, связанный с технологическими данными и производством в ERP. Это позволяет дилерам по всему миру легко создавать комплексные предложения и получать доступ к каталогу запчастей, включая поиск по VIN-коду. В то же время он использует рабочие процессы для ускорения решения нестандартных требований, которые выходят за рамки обычных контрактов и условий ведения бизнеса и поэтому подлежат утверждению соответствующим органом.
Узнавайте первыми актуальные новости сельхозтехники России и мира на наших страницах в Facebook и ВКонтакте, а также на каналах в Telegram и YouTube.